ERN Teknik Kombi ve Beyaz Eşya Servisi Kullanım Koşulları
✅ Güvenilir Hizmet, Uygun Fiyat, Kaliteli Destek
Hizmet Kalitemizi Korumak İçin Bilmeniz Gerekenler
Ankara genelinde kombi ve beyaz eşya teknik servis hizmeti sunan ERN Teknik, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sektörde güvenilir bir marka olmuştur. Aşağıdaki kullanım koşulları, siz değerli müşterilerimizin hizmetlerimizden adil, güvenli ve sorunsuz bir şekilde faydalanması için belirlenmiştir.
🔧 1. Hizmet Kapsamı ve Alanları
Kombi, klima, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın vb. beyaz eşyaların onarım, bakım ve montaj hizmetlerini sunuyoruz.
Hizmetimiz, Ankara'nın belirli semtlerle sınırlıdır. Detaylı servis bölgeleri için bize ulaşabilirsiniz.
📅 2. Randevu Sistemi ve Zamanlama
Randevu taleplerinizi telefon, WhatsApp veya web sitemiz aracılığıyla iletebilirsiniz.
Yoğunluk durumuna göre aynı gün veya en geç 1 iş günü içinde servis yönlendirmesi yapılır.
💬 3. Ücretsiz Keşif ve Arıza Tespiti
Dönemsel kampanyalar kapsamında ücretsiz keşif hizmeti sunulabilir.
Kampanya dışında yapılan arıza tespit hizmetleri için uygun bir ücret talep edilmektedir.
🛠️ 4. Parça Değişimi ve Garanti
Orijinal veya A kalite uyumlu yedek parçalar kullanılır.
Değiştirilen parçalara 3 ila 12 ay arası garanti verilir (işlem türüne göre değişir).
Müşteri tarafından yapılan müdahaleler garantiyi geçersiz kılabilir.
🤝 5. Müşteri Yükümlülükleri
Cihazlara servis öncesinde herhangi bir müdahalede bulunulmamalıdır.
Montaj ve tamir yapılacak alan erişilebilir olmalıdır.
İşlem sonrası cihazın test edilmesi sırasında teknik personelimize eşlik edebilirsiniz.
💳 6. Fiyatlandırma ve Ödeme
Fiyatlar, yapılacak işleme ve parça ihtiyacına göre belirlenir.
Ödeme, nakit, kredi kartı veya banka havalesi ile gerçekleştirilebilir.
Taksit seçenekleri kampanya dönemlerinde sunulmaktadır.
🔐 7. Kişisel Veri Güvenliği
İletişim ve adres bilgileriniz yalnızca servis sürecinde kullanılır.
Hiçbir şekilde üçüncü kişi veya kurumlarla paylaşılmaz.
📞 Bize Ulaşın
ERN Teknik Kombi ve Beyaz Eşya Servisi
📍 Ankara Geneli Servis Hizmeti
📱 Telefon / WhatsApp: [0 (553)674 74 73 ]
🌐 Web: https://ernteknik.com/
🕐 Çalışma Saatleri:24 Saat Hizmet
❓ Sık Sorulan Sorular (SSS)
🔹 1. Servis ücretiniz ne kadar?
Servis ücretimiz yapılan işleme ve arızanın durumuna göre değişmektedir. Arıza tespitinden sonra müşteriye net fiyat bilgisi sunulur, onay alınmadan işlem yapılmaz.
🔹 2. Hangi markalara servis veriyorsunuz?
Arçelik, Beko, Bosch, Siemens, Vestel, Demirdöküm, Vaillant, Ariston, Samsung, LG ve daha birçok markaya garanti süresi dolmuş cihazlar için özel servis hizmeti veriyoruz.
🔹 3. Kombi bakımı ne sıklıkla yapılmalıdır?
Uzmanlarımız, kombi bakımının yılda en az bir kez yapılmasını önermektedir. Bu sayede cihazınız daha verimli çalışır ve olası arızalar önlenir.
🔹 4. Aynı gün servis imkânınız var mı?
Evet, servis yoğunluğuna göre aynı gün içinde hizmet sunabiliyoruz. Özellikle erken saatlerde oluşturulan talepler için aynı gün işlem yapılması mümkündür.
🔹 5. Parça değişimi yapılmazsa servis ücreti alıyor musunuz?
Sadece arıza tespiti yapılan durumlarda, müdahale yapılmasa dahi makul bir servis ücreti alınabilir. Kampanyalı dönemlerde bu hizmet ücretsiz olabilir.